La réservation en ligne fonctionne mieux quand les disponibilités reflètent le travail réel de votre équipe. Configurez quelques prestations, puis vérifiez le résultat avant publication.
Prévoir assez de temps
Définissez les horaires d’ouverture du salon, les durées des soins et le temps de préparation ou de nettoyage. Associez chaque prestation aux personnes qui la réalisent. Testez un soin long avant la fermeture et un rendez-vous autour d’une pause.
Prévoir les exceptions
Bloquez les congés et les horaires indisponibles pour chaque membre de l’équipe. Contrôlez les créneaux après chaque modification importante. Les salles partagées, la capacité des groupes et les déplacements nécessitent une organisation distincte : ne supposez pas que l’agenda les coordonne automatiquement.
Expliquer les modifications
Expliquez comment déplacer ou annuler un rendez-vous et le délai applicable. Vérifiez les confirmations et les liens de gestion avec un test contrôlé. Une notification en attente d’envoi ne prouve pas sa réception.