Onlinebuchungen funktionieren am besten, wenn die freien Zeiten zur tatsächlichen Arbeit deines Teams passen. Richte zunächst einige echte Leistungen ein und prüfe das Ergebnis vor der Veröffentlichung.
Genügend Zeit einplanen
Lege die Öffnungszeiten des Salons, Behandlungsdauern sowie Vorbereitungs- und Reinigungszeiten fest. Ordne Leistungen den Mitarbeitenden zu, die sie durchführen. Prüfe auch eine längere Behandlung kurz vor Feierabend und einen Termin rund um eine Pause.
Ausnahmen berücksichtigen
Sperre für einzelne Mitarbeitende Urlaub und andere Zeiten, in denen sie keine Termine annehmen können. Kontrolliere die Verfügbarkeit nach wichtigen Änderungen. Gemeinsam genutzte Räume, Gruppenkapazitäten und Fahrzeiten benötigen separate Planung; der Kalender stimmt sie nicht automatisch ab.
Änderungen klar erklären
Erkläre, wie Kunden Termine verschieben oder absagen können und welche Frist gilt. Prüfe Bestätigungen und Verwaltungslinks mit einem kontrollierten Test. Eine Nachricht in der Versandwarteschlange ist noch kein Zustellnachweis.