EuroZena is het platform voor beauty, haar en wellness van Nuno Art. Voor vragen over het platform, je account of persoonsgegevens kun je ons bereiken via:
Nuno ArtWe verwerken je naam, e-mailadres en accountgegevens om je toegang te geven tot EuroZena. Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen. Bedrijfsgegevens die je publiceert, zoals naam, adres, contactgegevens, diensten, prijzen, foto’s en openingstijden, zijn openbaar op het profiel en, bij Studio, op de eigen website.
Een boeking bevat de gekozen dienst, medewerker en tijd, je naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer en toelichting. De betreffende salon krijgt deze informatie om de afspraak uit te voeren. De beheerlink in je e-mail is persoonlijk: deel die alleen met iemand die jouw afspraak mag beheren.
Via het contactformulier verwerken we je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht om je vraag te beantwoorden. Het bericht gaat naar de ondersteuning van EuroZena en wordt niet op je profiel gepubliceerd. Tijdelijke beveiligingstellers beperken misbruik. Formulierinhoud wordt niet naar Analytics gestuurd.
Bij een beoordeling worden je gekozen openbare naam, score, tekst en datum zichtbaar op het bedrijfsprofiel en de bijbehorende website. Je e-mailadres wordt niet bij de beoordeling gepubliceerd. We gebruiken je geverifieerde account en, indien van toepassing, je boeking om misbruik en dubbele beoordelingen tegen te gaan. Je kunt je eigen beoordeling intrekken.
Een bedrijf kan een eigen nieuwsbrief aanbieden. Aanmelden is optioneel en staat los van een account of boeking. We bewaren je e-mailadres, gekozen taal, toestemmingsmoment en bevestiging. Je wordt pas actief op de lijst na bevestiging via de e-mail. De betreffende onderneming beheert haar eigen contacten en berichten; Resend verzorgt de verzending. Iedere nieuwsbrief heeft een afmeldlink. Niet-bevestigde aanmeldingen vervallen na 24 uur en worden opgeruimd. De ondernemer kan bevestigde contacten exporteren.
Als je een concept in je account opslaat, bewaren we de ingevulde bedrijfsvelden en de stap zodat je op een ander apparaat kunt doorgaan. Een concept is privé en publiceert je bedrijf niet. Wachtwoorden en betaalgegevens worden niet in deze concepten opgenomen. Een vraag via een bedrijfsprofiel of bedrijfswebsite komt in de privé-inbox van dat bedrijf. Daarbij bewaren we je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer, bericht en toestemmingsmoment. Dit bevestigt geen afspraak of e-mailbezorging. Deze contactaanvragen worden vanaf 365 dagen periodiek opgeruimd.
Een wachtlijstaanmelding en toestemming voor terugkomberichten zijn afzonderlijke, optionele keuzes. We bewaren je naam, e-mailadres, gekozen behandeling en periode, taal en bewijs van toestemming. Beide opties worden pas actief na bevestiging via e-mail. Een wachtlijstbericht houdt geen plek vast. Terugkomberichten volgen alleen na toestemming en een afgeronde afspraak, volgens de instelling van het bedrijf. Afmelden stopt nieuwe berichten voor dat doel; je nieuwsbriefkeuze staat daar los van. Resend verzorgt de verzending.
Met je toestemming voor metingen telt EuroZena bezoeken aan bedrijfsprofielen en websites op het platform. Een willekeurig sessiekenmerk wordt per bedrijf en UTC-dag gehasht; bezoekregels bevatten geen IP-adres of browserfingerprint. De teller omvat niet al het verkeer en telt klantdomeinen, eigen bezoeken, bekende bots en voorbeelden niet mee. Meetregels worden na 365 dagen opgeruimd. Het bedrijf ziet totalen, ontvangen contactaanvragen en eigen boekingen. Terugkerende klanten worden bepaald aan de hand van afgeronde afspraken met hetzelfde e-mailadres.
Deze afzonderlijke koppeling is alleen bruikbaar nadat EuroZena haar heeft geactiveerd en je zelf toestemming bij Google geeft. We gebruiken de lijst met agenda’s om je te laten kiezen, importeren alleen bezette tijdvakken en kopiëren behandeling, medewerker en afspraaktijd naar een door EuroZena gemaakte agenda. Titels en deelnemers van je bronafspraken worden niet geïmporteerd; klantnamen, contactgegevens en notities worden niet geëxporteerd. Google-toegang wordt versleuteld bewaard en uitsluitend voor de gevraagde agendafunctie gebruikt, niet voor advertenties, zoekindexering of AI-training. Ontkoppelen stopt de import en verwijdert lokaal bewaarde bezette tijdvakken. Bestaande Google-kopieën blijven staan; je kunt die agenda zelf in Google verwijderen. Bij een tijdelijke intrekkingsfout proberen we de toestemming opnieuw in te trekken.
Voor een eigen webadres verwerken we de opgegeven domeinnaam, het eigendomsbewijs en de DNS-, SSL- en bereikbaarheidsstatus via Cloudflare. Een Studio-beheerder kan een privélink maken om afspraken in Google Agenda of Apple Agenda te bekijken. Deze link bevat een geheime toegangscode: iedereen met de link kan de afspraakmomenten, behandelingen en medewerkers zien. Klantnamen, e-mailadressen, telefoonnummers en notities staan niet in deze agenda. Je kunt de link vernieuwen of intrekken. Google of Apple bepaalt wanneer de agenda opnieuw wordt opgehaald.
Een noodzakelijke, beveiligde sessiecookie houdt je maximaal zeven dagen ingelogd. Je browser bewaart daarnaast je taalvoorkeur, bewaarde salons en je privacykeuze. Alleen met jouw toestemming laden we Google Analytics, met dezelfde meetcode als EuroActs. EuroZena-bezoeken zijn herkenbaar aan het domein en het platformkenmerk. We sturen geen accountgegevens, boekingsbeheerlinks of ingevulde formuliergegevens naar Analytics. Advertentiesignalen staan uit.
Weiger je, dan laden we geen Google Analytics. Je kunt je keuze hieronder en in de footer aanpassen.
Cloudflare verzorgt de applicatie en database, Amazon S3/CloudFront de media, Resend de functionele e-mail en Stripe abonnementen en betalingen. Betaalkaartgegevens worden door Stripe verwerkt en niet in EuroZena opgeslagen. Deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken in meerdere landen. We gebruiken de gegevens om de dienst uit te voeren, betalingen en afspraken af te handelen en de dienst te beveiligen; analytische meting berust op je toestemming.
Profiel-, account- en afspraakgegevens blijven beschikbaar zolang ze nodig zijn voor de dienst en voor toepasselijke administratieve verplichtingen. Verlopen sessies, oude verificatietokens en tijdelijke beveiligingstellers worden opgeruimd. Vraag ons om inzage, correctie, verwijdering of een gegevenskopie via het bovenstaande contactadres. De salon behandelt daarnaast vragen over gegevens die zij zelf voor jouw afspraak gebruikt.
Decoratieve sfeerbeelden komen van Pexels en stellen geen echte medewerkers of resultaten van de getoonde bedrijven voor. Geografische gegevens zijn gebaseerd op GeoNames (CC BY 4.0) en Unicode CLDR. Pexels · GeoNames